2009/08/29

ログインできなくさせる特殊文字

外資系会社では海外の本社による新しいシステムを日本子会社に導入させることがよくある。

ある時のことだ。

日本人Mは、なぜかただ一人だけ新システムが全く使えなかった。

どうしてもログインできなかったのである。

システムの管理をしているインド人のチームとやりとりしたりしても、なぜ他のシステムは通常どおり使えている日本人Mのみトラブルになっているのかしばらくの間、謎だった。

そして、ついにエラーの原因が判明した。

日本人Mはシステムのパスワードの一文字に "@" を使用していたのである。

そして"@"は半角文字であっても、日本のパソコンのキーボード配列に特有な文字らしいのだ。

そこでUKの担当者に電話して伝えてみた。

「日本のパソコンに特有な文字がパスワードに含まれていたので、変えさせたら直ったよ」

「ああ、そういえばブラジルでもそんなことがあったなぁ」

まったく、そういうことは早くいうのだ。

それにしても、日本人Mは一体全体どんなパスワードをいつも使っているのか、あんまり具体的に聞けなかっただけに興味がわくなぁ。

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